System zarządzania oponami we flotach samochodowych
Skuteczne zarządzanie flotą pojazdów firmowych dzięki optymalizacji doboru, sprzedaży, wymiany i przechowywania opon.
System zarządzania oponami i obsługa klienta zapewniające skuteczną obsługę we flocie samochodowej i spokój Fleet Managerowi
Dlaczego?
Naszym celem jest odciążyć Fleet Managera z 80% zadań związanych z wymianą opon i umożliwić mu skupienie się na pozostałych 20% kluczowych celach i działaniach biznesowych w tym obszarze. Pomagamy firmom z branży CFM zwiększyć satysfakcję i lojalność ich klientów, aby mogły skupić się na wyzwaniach w innych obszarach modelu biznesowego.
Jak?
Jako firma z wieloletnim doświadczeniem łączymy procesowe działania ze zwinnością. Słuchamy potrzeb naszych klientów i podchodzimy do nich indywidualnie. Oferujemy różnorodne rozwiązania, które pozwolą zapewnić stabilne działanie i mobilność floty samochodowej naszych klientów.
Co?
Naszą siłą są różnorodność oferowanych opon, decentralizacja lokalizacji serwisów na terenie Polski, najwyższe standardy w procesach obsługi klienta i dostarczeniu technologii.
Obsługa serwisowa floty pojazdów - jakie usługi oferujemy?
Z nami zyskasz pewność sprawdzonych rozwiązań dopasowanych indywidualnie do Twojego biznesu.
Dlaczego warto wybrać nasz system
zarządzania oponami dla Fleet Managerów?
Jako Fleet Manager możesz zawsze liczyć na wsparcie naszego zespołu. Wiemy, że koordynacja wielu wymian, dostawców - zwłaszcza w sezonie, może być wyzwaniem. Naszym celem jest zapewnienie Ci spokoju, ściągnięcie z Ciebie jak największej liczby decyzji i problemów związanych z obsługą floty samochodowej, które masz każdego dnia, byś mógł skupić się na realizacji celów biznesowych i optymalizacji działań.
Dopasowujemy się do Twoich potrzeb - możesz wybrać jakie kanały komunikacji są dla Ciebie najlepsze, z którym opiekunem najlepiej Ci się współpracuje, jakie elementy są dla Ciebie istotne, a o jakich chcesz zapomnieć. Masz dedykowanego opiekuna, z którym łączy Cię numer telefonu, na który możesz zadzwonić w każdej chwili, a odbierzemy średnio w ciągu 30 sekund.
Wszystko co robimy jest dla Ciebie transparentne, w każdej chwili możesz zweryfikować, czy działamy w zgodzie z naszymi ustaleniami, a wymiany postępują zgodnie z planem. Działamy w oparciu o wzajemne zaufanie, pracując jako Twój zewnętrzny zespół obsługi Klienta w zakresie wymiany opon. Zawsze możesz zainterweniować, jeśli będziesz widział taką potrzebę, jednak staramy się byś nigdy nie musiał.
Kierowcy mogę skontaktować się z nami za pomocą aplikacji, infolinii, mailowo (również za pomocą chat bota) i uzyskają natychmiastową pomoc oraz odpowiedzi na swoje pytania (po polsku, angielsku i ukraińsku).
Nie tylko w średnio 30 sekund odbieramy połączenia na infolinii, a w ciągu 1h odpisujemy na zgłoszenia kierowców, ale również przez 5 dni w tygodniu od 8 do 18, a w sezonie również w weekend jesteśmy dostępni dla Twoich klientów.
Aby zapewnić jak najwyższy komfort kierowcom Twojej floty udostępniamy im serwisy dostępne 24h na dobę, serwisy mobilne, usługę door to door, a także serwisy specjalistyczne.
Sprawdź, ile trwałoby przeniesienie
Twojej floty pojazdów firmowych
do naszych serwisów!
Przeniesienie Twojej floty do Inflota poprzedzony jest pogłębionym wywiadem i analizą, dzięki czemu przebiega komfortowo, szybko i bezproblemowo.
Obsługujemy floty pojazdów firmowych w całym kraju. Zrzeszamy ponad 300 serwisów.
Dbamy o to, by nasi partnerzy przestrzegali procedur i utrzymywali wysoki poziom jakościowy. Prowadzimy regularne audyty i certyfikujemy serwisy spełniające nasze całościowe wymagania.
System do zarządzania oponami dla Fleet Managera
System Extranet został zbudowany, by dostarczać kompleksowe i nowoczesne rozwiązanie do obsługi pojazdów w zakresie ogumienia.
Aplikacja
dla Kierowców
Zaoszczędź swój czas przy pomocy aplikacji PSO inFlota mobile. W dowolnym miejscu i czasie umówisz się na wymianę opon w serwisie Inflota oraz uzyskasz dostęp do wielu ciekawych funkcji.
Zobacz co wyróżnia naszą ofertę
zarządzania oponami we flocie samochodów
Nieustannie dążymy do tego, by być liderem obsługi klienta w zakresie wymiany opon dla branży CFM. Nie tylko oferujemy szeroki zakres usług związanych z obsługą klienta, ale też dbamy o najwyższe standardy, tworzymy nowe rozwiązania, a także optymalizujemy kluczowe działania i metryki w tym obszarze.
Wykorzystujemy nowoczesne technologie do podnoszenia standardów obsługi klienta w branży wymiany opon. Stosujemy doskonale znane (np. system autoryzacyjny, procesy systemowe), jak i innowacyjne rozwiązania (np. elektroniczna akceptacja zleceń, apka dla kierowcy). Kluczem jest dla nas mądre dostarczenie wartości, a nie ślepe podążanie za trendami.
Nasza sieć serwisów serwisów flotowych jest jedną z największych w Polsce - mamy prawie 300 warsztatów. Oferujemy wymianę w ponad 150 miejscowościach zlokalizowanych na terenie całej Polski, w serwisach mobilnych i tych dostępnych 24h/7, a także wymianę door to door.
Wykorzystujemy technologię do optymalizacji. Jednak jako Fleet Manager pracujesz bezpośrednio z ludźmi po naszej stronie. Nasz dedykowany opiekun jest Twoją prawą ręką, odciążając Cię z Twoich codziennych zadań. Nasz zespół to Twój zespół.
Znajdziesz u nas opony z ponad 20 marek od tych najbardziej znanych europejskiej produkcji (np. Bridgestone, Goodyear, Continental, Pirelli) po te zdobywające pozycję marki azjatyckie (np. Falken, Hankook, Kumho). Oferujemy rozwiązania dopasowane do różnorodnych potrzeb i budżetów.
Dopasowujemy się do Twoich indywidualnych potrzeb, jeśli chodzi o proces obsługi wymian, preferowane narzędzia, kanały komunikacji, standardy obsługi klienta, fakturowanie, wpięcie do Twojego API, raportowanie, etc. Powiedz nam czego potrzebujesz, a postaramy się znaleźć dopasowane rozwiązania.
Partnerzy, którzy
nam zaufali
